Términos y condiciones
Los siguientes términos y condiciones aplican únicamente para las órdenes en línea hechas en www.ryhbyperussimx.com
¿Tienen Cambios y Devoluciones?
Solamente tenemos devoluciones, si deseara hacer un cambio deberá de realizarse el proceso de devolución y volver a hacer la compra del producto y/o talla deseada. Podemos hacer devoluciones dentro de los primeros 10 días naturales a partir del día que recibas tu pedido.
¿Cómo le hago para hacer devoluciones?
Muy sencillo,
1. Enviar un correo a ryhbyperussicontacto@gmail.com con tu número de orden y especificar los motivos por lo que te gustaría pedir el reembolso (favor de incluir fotos del producto).
2.Se te enviará un correo con el link de pago correspondiente.
(Nosotros cubrimos la mitad de los gastos, si necesitas hacer otro, los costos de envío van por tu cuenta).
3. Responder el correo anterior con una foto del comprobante de pago.Te enviaremos una guía de retorno.
4. Envíanos el producto que desea reembolsar.
5. Una vez recibido el paquete, revisaremos que el producto esté en buen estado y procesaremos la devolución y una vez procesada se verá reflejada dentro de 24 a 48 horas.
¿Las devoluciones tiene algún costo?
Si, nosotros cubrimos la mitad del costo de paquetería
*Solamente cubrimos los costos de un cambio por orden, si deseas hacer un segundo cambio los costos irían por tu cuenta.
Políticas de Cancelación
Para realizar una cancelación, envía un correo a ryhbyperussicontacto@gmail.com el reembolso se verá reflejado entre 24 y 48 horas.
Para poder hacer el cambio es importante que la ropa no esté usada o dañada y que tenga todas sus etiquetas en su lugar.
Esta política es solamente válida para envíos dentro de la República Mexicana.
Tiempos de Envío
Las órdenes se procesan dentro de 24 horas hábiles.
Una vez procesada, recibirás un correo con el número de rastreo. Los envíos se realizarán por los servicios de paquetería notificados. Con el número de rastreo podrás ver el estatus de tu pedido en todo momento.
El tiempo de entrega es de 4 a 6 días hábiles. Puede llegar a variar dependiendo de la temporada.
Debido a la contingencia causada por el COVID-19 los tiempos de entrega podrán presentar atrasos.
El costo de envío es de $99 MXN.
En órdenes superiores a $900 MXN el envío es gratis.
Contacto
Correo electrónico : ryhbyperussicontacto@gmail.com
Dirección : Calzada independencia norte, 3295, Cp 44240. Guadalajara, Jalisco, México.